Une preuve scientifique
qui ouvre des portes

Depuis une quinzaine d’années, Technologies D-BOX fait vibrer le monde en créant des divertissements immersifs hyperréalistes. Cette PME québécoise a conçu une interface sensorielle qui permet d’intégrer du mouvement aux univers de divertissement (cinéma, jeux vidéos, réalité virtuelle, simulateurs, etc.) ajoutant, du coup, plus de réalisme à l’expérience. Déjà, cette technologie novatrice avait su attirer l’attention de plusieurs grands créateurs de contenus mais l’entreprise mise désormais sur les résultats scientifiques obtenus en collaborant avec la Chaire UX pour atteindre d’autres sommets, voire s’imposer comme standard. « Plusieurs partenaires commerciaux nous avaient signifié que leurs clients souffraient moins de cybermalaise depuis qu’ils avaient intégré notre technologie de mouvement à leur plateforme de réalité virtuelle, raconte Michel Paquette, viceprésident, Affaires corporatives, Technologies D-Box. Dans le cadre d’une récente étude menée avec la Chaire UX, nous avons donc voulu tester cette hypothèse car la valider scientifiquement pouvait constituer un tournant pour notre développement commercial. » Au cours de cette expérimentation, les chercheurs ont non seulement observé que le mouvement contribue à réduire la sensation d’étourdissement, fréquente en situation de réalité virtuelle, mais qu’il rehausse l’effet d’immersion chez l’utilisateur. « Pour nous, ces résultats représentent donc une valeur inestimable sur le plan marketing », ajoute Jean-François Ménard, vice-président innovation, Technologies D-Box. En fait, cette étude a permis de comprendre que l’inconfort survient lorsqu’il y a dissonance entre ce que le corps fait et ce que le cerveau enregistre comme informations visuelles. Toutefois, lorsqu’on ajoute un mouvement très précis et de haute définition à l’équation, ce mouvement s’arrime à l’expérience de simulation et « déjoue » le cerveau qui interprète alors l’expérience comme étant réelle; réduisant ainsi le mal du virtuel.

Fibre entrepreneuriale

Côté satisfaction, les vice-présidents de Technologies D-BOX ne tarissent pas d’éloges envers les qualités entrepreneuriales des titulaires de la Chaire UX et leur compréhension fine du milieu des affaires. « Ces chercheurs savent non seulement comment tirer avantage des médias sociaux et des tribunes scientifiques pour valoriser leurs avancées mais cette visibilité rejaillit, par ricochet, sur les entreprises avec qui ils collaborent », soutient Jean-François Ménard. Il cite, en exemple, un reportage réalisé par l’émission de vulgarisation scientifique Découverte de la Société Radio-Canada qui mettait en lumière les résultats de la recherche sur le cybermalaise. Cette diffusion n’a pu qu’engendrer des répercussions positives pour la PME et accroitre, du coup, sa notoriété. Cette collaboration est véritablement gagnant-gagnant. « Notre interface sensorielle permet à la Chaire UX d’étudier des facettes plus inusités de l’expérience-utilisateur et en contrepartie, leurs démonstrations scientifiques nous servent à mieux nous positionner dans le marché », affirme Michel Paquette. Les dirigeants de D-BOX se montrent aussi très enthousiastes face aux journées de transfert de connaissances organisées par la Chaire UX. « En temps normal, nous réservons ce type de discussions stratégiques à l’interne mais dans ce contexte non concurrentiel, protégé par une entente de confidentialité, nous pouvons échanger avec des partenaires qui ont les mêmes préoccupations que nous, – à savoir, améliorer l’expérience de leurs utilisateurs – et ainsi s’apporter mutuellement. » Quels sujets mériteraient une plus grande attention scientifique selon eux ? « Il existe encore trop peu de connaissances sur la perception sensorielle du mouvement, estime Jean-François Ménard. Comparativement à l’univers de l’audio, ce domaine est encore très inexploré. À l’interne, nous avons peu de temps et de ressources pour approfondir ces questions. C’est pourquoi il serait bien que plus de chercheurs s’intéressent au sujet.»